Wie nehme ich eine Rücksendung vor?

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen auf ein anderes Produkt umzutauschen oder Ihren Kauf zu widerrufen. 
Für Rücksendungen, Umtausch und Reklamationen gelten dieselben Verfahren. Falls du die falsche Ware erhalten hast oder etwas fehlt, kontaktiere uns bitte unter order@villervalla.se.
Achte darauf, deine Produkte gut zu verpacken, und denke daran, dass die Preisschilder noch angebracht sein müssen! Füllen Sie den Rücksendeschein aus, den Sie mit Ihrer Ware erhalten haben (oder laden Sie ihn hier herunter), und legen Sie ihn Ihrer Rücksendung bei.

Aus Umweltgründen versenden wir innerhalb Schwedens keine Rücksendeetiketten. Stattdessen kannst du auf www.villervalla.se/retur gehen und ganz einfach eine Rücksendung buchen. Dort erhalten Sie einen QR-Code, den Sie bei der Abgabe des Pakets bei Ihrer PostNord-Annahmestelle vorzeigen – diese erstellt dann das Rücksendeetikett für Sie.